北京奧運會門票面向中國境內公衆第二階段預售30日正式啓動。由於訪問量過大,導致門票銷售系統癱瘓,北京奧組委不得不宣佈暫停銷售。
奧組委有關人士稱,當天9時至10時,官方票務網站的瀏覽量達到800萬次,票務呼叫中心熱線從9時至10時的呼入量超過380萬人次。由於瞬間訪問數量過大,技術系統應對不暢,造成很多申購者無法及時提交申請。
當天上午,中國銀行各門票代售網點排起長龍,有的人前一天就在銀行門前守候購票。許多網上預訂者早早就守候在電腦前,期待進入票務網站,提交購票申請。通過電話預訂的訂購者也一大早就不斷撥打票務呼叫中心的熱線電話。中國民衆對奧運的熱情空前高漲。
在北京市朝陽區左家莊的中國銀行北京商務區支行內,市民高先生從29日16時就開始排隊,30日,他成爲第一個購票者,可電腦顯示網絡繁忙,無法確認提交。到16時,他還沒有離去的意思,“中午飯是朋友幫着出去買的快餐。”
北京奧組委票務中心統計數據顯示,截至30日11時,各個銷售渠道僅售出門票約9000張。其中,票務官網與中國銀行各代售網點所售門票數量佔98%。
針對訂票系統因瞬間超大訪問量而造成擁堵的情况,票務中心表示,由於此前對廣大公衆的訂票需求估計不足,準備工作存在缺陷,因此給申請購票造成不便。
票務中心負責人宣佈,經與相關技術合同商愼重硏究決定,爲保證公衆利益,在完善技術方案前,暫停第二階段門票銷售。11月5日將通過媒體公佈新的售票信息。
票務中心確認,10月30日已在各渠道成功訂購的門票有效;已在中國銀行門票代售網點和票務呼叫中心登記身份信息的申購者,再次售票時優先受理他們的申請。