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无地自容 导游不敢说自己国籍
http://www.usqiaobao.com  2007-12-20 00:49:26   作者:  来源侨报

    据报道,在中国游客较常光顾的泰国,一些高级度假酒店已明言,不再接待中国旅行团。某酒店工作人员说:“以前我们接过一些中国团队,但这些中国游客在入住时经常在屋内吸烟,以至把房间的地毯烧出洞来;他们还在餐厅或电梯等场合大声喧哗,引来其他客人投诉。酒店因此造成了很大损失,后来我们就不接了。”

  另据一位中国驻法国记者根据亲身经历撰写的报道,有一次,在巴黎卢浮宫,当各种肤色的游客屏气息声地观赏艺术作品时,忽然一句洪亮的中国话炸响:“蒙娜丽莎就在前面那个厅!快走啊!”紧接着,20多名中国人呼啸奔来。

  待奔至名画“蒙娜丽莎”所在展厅时,这批中国人又蜂拥而上,把这幅画围了个里三层外三层,别的游客根本甭想靠近,他们一边相互招呼着,一边轮流与“蒙娜丽莎”合影。由于“动静”太大,最终引致博物馆管理人员的干预。

  一位来过美国的中国游客,则向中国媒体抱怨美国酒店的“歧视”,他说,他在美国与另外几位中国游伴去酒店自助餐厅吃早餐时,被“单独安排”在自助餐厅之外的一个“非自助”餐区用餐。许多欧洲酒店也专门开辟了“非自助特区”,供中国团队用餐。总之,中国游客被不少国家的酒店“剥夺”了吃自助餐的资格。

  原因何在?一位中国游客的描述道出了真相:国外自助餐要求吃客排队依次拿取食物,但许多中国人一进自助餐厅,就在食物区里横冲直撞,抢在其他人前面挑选食物,并把盘中食物堆得像座小山,最后却吃不完,剩了大半在盘里,有的面包只咬了一口。还有的中国游客把鸡蛋偷偷揣在口袋里带走,或者是把饮料灌在自己的罐子里。

  中国一家旅游公司的总经理对中国传媒说,有一次他带团去法国迪士尼游玩,有些地方的栏杆设计成回字形,但一些中国游客不排队,拉开栏杆就往里钻。一些其他国家的游客很愤怒,问:“是哪个国家的?”后来,他回忆说,“当时,我们做领队的都不敢说自己是哪个国家的,太丢脸了。”

改形象 专家吁从小抓起

  中国社会学会会长、中国人民大学教授郑杭生对大陆媒体说,要提高包括旅游文明素质在内的公民文明素质,从长远看,必须从加强养成教育开始,从娃娃抓起,使他们从小就知道该如何做人,如何与人相处,与自然相处,懂得自强、自爱、自律。

  当前,对成人还要通过各种方式进行养成教育的补课。

  郑杭生说,每个中国人在出国旅游中,都担任着中国和中国人“形象大使”的角色。中国人在国外的一言一行,一举一动,都成为所接触的外国人形成他们“中国人的形象”、“中国的形象”的直接依据。因此每位中国游客都应自觉树立文明的旅游观。

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