美国游开放的消息有人欣喜的同时,也有人泼冷水:按照大陆现行旅游合同的规定,退团和取消行程至少要扣团费10%,美国游价格这么贵,拒签率这么高,万一要退团,报名不是等于拿几千元人民币去“冒风险”吗?
提出这一担心的广州市民彭伯表示,假如参加一个2万元的团,万一被拒签就得退团,少则按省版合同赔10%,扣2000元;万一签的是市版合同,要扣60%,12000元!彭伯听说美国签证特别严格,拒签率很高,他说:“我可不敢报名美国游去‘博’!”
据悉,不少地方的出境旅游组团合同规定,游客和旅行社双方任何一方退团或取消行程,都要扣钱。
对于这个标准,有的旅行社都觉得不近人情。广东省中旅欧美部总经理梁铿锵说,在美国游商务团操作上,旅行社并未执行这一标准。游客如果因拒签而不能出团,只损失签证费及签证手续费1500元;但如果是本人签证成功而亲友未成功因而主动退团,则要按照合同扣费标准执行。