家乐福频频施放善意，撤掉五一大促销的利诱措施，改走攻心路线，又是登广告“示爱”，又是换装表红心，危机处理手段高超且行动有力。    （赵倩君）

原文如下:

家乐福员工穿国旗新装 市民:态度转变是好迹象 
中新网    2008-04-27

　　前日，家乐福在北京所有分店的店员全部换上了印有国旗和“beijing2008”标志的红色新工装。家乐福表示，临近奥运倒计时100天，希望借此表达喜迎奥运的心情。

　　新装“全线飘红”　　

　　头上戴着红色棒球帽，其上印有“beijing2008”和五环旗标志；身着红色的短袖衫和蓝色牛仔裤，上衣胸前印有五星红旗，这就是家乐福北京分店店员的新装扮。此前家乐福员工的服装以蓝色为主色调。

　　据中关村店店员李女士介绍，前日，店里给所有店员发放了新工装，并要求马上更换。对于新服装，李女士等店员认为：“起码表达了家乐福的善意和姿态，或许能消除抵制者的敌意。”有店员称，新装的帽子约79元，上装约199元，全部免费，裤子则由员工自备。

　　尚不清楚是否全国推广

　　据家乐福北方区公关部负责人介绍，换装工作开展已有两日，目前仅在北京所有分店实行，尚不清楚是否会推广到全国其他分店。

　　谈到换装的背景，该负责人表示，主要是因为临近“奥运会倒计时100天”，希望借此表达喜迎奥运的心情，也希望借新装上的国旗、“beijing2008”等标志物，传达出家乐福支持北京奥运这一讯息。

　　市民称态度的转变是好迹象

　　对于家乐福新装“全线飘红”，顾客的看法各不相同。昨日，中关村店内的顾客顾先生认为，从家乐福总部高管接受采访、家乐福发布消息取消“五一”促销、到柜员换装，都可以看出近日来家乐福态度的转变，是好迹象。

　　记者在家乐福白石桥店内采访时，顾客李先生表示，抵制家乐福并非单一针对家乐福一家企业，更多的是希望向国际社会传达出中国民众的声音。