在西班牙生活，不可避免地要与银行打交道。一些华人同胞因为语言上的障碍，不能与工作人员很好的沟通，所以一旦遇到一些“意外情况”，就无法保护自己的合法权益。一些银行工作人员正是利用这一点，“有意或无意”地蒙骗侨胞。

　　不久前，马德里一位侨胞因为要缴纳自家水电费，去附近一家银行交款。她要交的钱也不多，只有二十几欧元。当她把缴费单递给工作人员的时候，对方同时也要他把银行存折拿出来。这位侨胞想都没想，就递给了工作人员。只见那人把存折往电脑打印机上一放，然后在电脑键盘上很快地敲了几下。接着，她示意那位侨胞把二十多欧元的现金给他。对方动作利索地找了零，一切看来都很正常。最后工作人员叫那位侨胞在一张电脑打出来的单子上签字。由于西语水平有限，那位侨胞也看不大明白，只看到上面有二十多欧元的字样，就以为是自己交费的回执，于是签了字。

　　过了一段时间，那位侨胞偶然间发现自己的银行帐户上在那一天同样也被扣去了二十多欧。他觉得很奇怪，自己不是付了现金吗？怎么在银行卡上又扣了钱？于是他拿着“银行回单”问了一位在西多年，精通语言的朋友才知道，那个银行工作人员在他的银行卡上扣了钱，现在侨胞手里的回单不是他缴费的回执，而是银行扣钱的回执。那位侨胞终于明白了，银行工作人员欺负他语言不好，故意收了他两份钱。钱虽然不多，但是这种作法很让人愤怒。

　　一些银行工作人员还在服务上“动作频频“。一位家住马德里的侨胞上个月在西班牙一家信用银行新开了一个账户。本以为开户是很简单的事，登记好个人资料，拿个储蓄本就完事了。可事情并不像他想象的那么简单。开户以后，银行的信就不断寄过来。不是寄各种银行卡，就是寄什么保险缴费的单据。由于西语不太好，这位侨胞也没认真看这些信，以为都是正常的手续，可在这位侨胞接连收到几张银行卡后，就觉得事情有些不太对头了。因为，以他新开的户头为名，他已经接到了VISA，mastercada等好几种信用卡。他一个人开个账户，要这么多的信用卡做什么用呢？在问过一些老侨民后，他才明白，这些卡都是银行故意开给他的，一张卡就是一种服务，相应的银行就要从户头扣钱的，这样对银行来说自然是越多越好了。知道这些以后，这位侨胞立刻找西语好的朋友到银行里去掉了所有的信用卡。谁知银行另外还给他的帐户配加了保险，而这个保险却是客户自愿购买的，这位侨胞在此之前，却从来都没有听说过，银行也没征求过他的意见。气愤之余，这位侨胞当场去掉了这家银行的账户。

　　广大侨胞再到银行办事的时候，一定要小心谨慎，避免有人利用外来移民语言不好，对一些情况不了解的情况，损害我们的权益。

（编辑：徐奇）