《昆明日报》公布官员联系电话被抢购一空

　　2月16日，《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了各领导的职务分工情况。

　　有人担忧官员遭骚扰

　　这一专号在市民中引起强烈反响，报纸很快被一抢而空；在对此进行转载的彩龙中国网里，这一内容也成了被收藏、复制得最多的帖子。为了使更多的市民获得这份报纸，《昆明日报》对专刊进行了再版印刷，全市各报刊亭都有销售。

　　这一专号成为当天开幕的政协昆明市第十一届三次会议政协委员们热议的话题，许多委员认为这是“政府阳光政务的具体体现”。但也有委员认为，这一做法可能会带来一些负面影响，特别是骚扰电话，会给机关或领导的正常工作带来一定麻烦。

　　“官员太舒服百姓不舒服”

　　对此，政协委员吴庭根认为：“公布电话号码，不仅有利于老百姓直接反映问题，也有利于上级对下级工作的监督，这样做可能会使一些官员不舒服，但官员太舒服了，老百姓就不舒服，所以关键是看你站在什么样的立场上。”

　　“公布官员的办公电话，有利于促使政府更好地履行职责，自觉接受人民监督，使领导干部更有使命感、责任感和紧迫感。”政协委员刘淑雯说，“公布电话在某种程度上会给工作带来一定压力，但只要工作做到家，就不怕人骚扰。相信我们的老百姓都是善良的，如果你以真诚的心相待，他们也会还你同样的真诚。”

　　政协委员周海莲说，电话号码的公布只是政府工作作风转变的一小步。只能说明老百姓有地方找人了，但找到人后怎么办，政府还需要有一系列的具体措施。

　　新闻追踪

　　打35个电话22个无人接

　　媒体陆续向市民公布了昆明市领导干部职务分工情况和联系电话。此举受到了广大市民的欢迎，但也有市民担心，公布的都是各领导的办公室固定电话，遇到领导外出办公或下班时间就不能联系上，不能随时反映问题。

　　18日，市民杨先生称，上午10点半左右，他连续拨打了媒体公布的4个政府部门领导电话反映问题，但都没有人接听。随后，记者在上午10点40分至中午12点，下午4点至5点20分这两个时段，拨打了昆明市有关部门35个副局长的电话，结果有13名副局长接听到电话，其余22名副局长的电话无人接听。

　　18日，直接与记者通话的13名副局长都表示，在媒体上公布联系方式以来，都还未接到过市民反映问题的电话，也无人恶意拨打骚扰电话。

　　“为了不错过接听群众打来的电话，我已经把办公室电话绑定在手机上了，24小时开机。”18日下午5点04分，记者拨通了昆明市园林绿化局副局长汪天祥的联系电话。

　　汪副局长介绍，去年底，他就把办公室固定电话绑定在手机上，几个月来，从没有接到过恶意的骚扰电话。

　　官话套话成中国特色 9成人不满官场效率

　　中国青年报社调中心与新浪网日前联合实施的民意调查（有2166人参与）显示，90.3%的人对政府官员的办事效率表示不满，更有91.8%的人认为，在现阶段官话套话不太可能在官场绝迹。

　　《中国青年报》报道，本报调查显示，半数以上的民众对于官员主动改变工作作风的做法表示支持和期待，另有24.9%的人认为“这是领导在媒体前作秀而已”，21.1%的人认为这“只是领导对下属偶尔耍耍威风，没人会当真”。

　　一些公众的不乐观态度，源于官话套话在官场已经成为一种职业习惯。调查显示，63.7%的人希望官员能“少打官腔，说话直奔主题”。“今天我的发言稿有33页，讲话长了一点，我认为20页就够了，在这里我向大家道歉。”

　　此外，民众希望官员能够改进的方面还有很多，比如提高办事效率（63.6%）；多做调查研究，不要想当然说话（57.1%）；敢于发表不同意见，不要随大溜（47.3%）；与群众的关系应该更密切（40.5%）等等。

　　虽然民众希望官员少说官话、套话，但有91.8%的人认为，在现阶段官话套话不太可能在官场绝迹。“官话、套话其实并不是假话，政府官员做工作也有自己的原则，比如要抓大放小，要突出重点，如果事事都追求细枝末节，那政府的工作就无法进行。在某些方面、某些时候，官员不得不说一些官话、套话，民众应该给予理解。”身为公务员的沈楚认为，“从中央到地方，各级领导机关都在努力改进工作作风，但变革也需要一定的时间和过程”。

　　调查显示，68.8%的网民希望官员能够“勇于承担责任，不要互相推诿”。有人为官话套话起了个名字叫“正确的废话”。很多人认为，官话套话泛滥从侧面反映了官员害怕说错话，害怕承担责任的心理。“老百姓是允许决策者犯错误的，甚至希望他们勇于犯错误，目前的状况是，有些领导干部连犯错误的勇气都没有，怕担责任，遇到事情就相互推诿。”一位大学老师这样认为。

　　近日，广东省委书记汪洋在政协第十届广东省委员会第一次会议上对委员们说：“领导不是圣人，不要把领导的讲话都当成金口玉言，奉为最高指示。”他认为，领导在和干部群众交流探讨问题时，说的话不准确，或者是错误的都不要紧，因为这种有感而发的话不是指示。只有文件、正式讲话稿、批示意见才可以看作是领导指示。

　　事实上，群众的监督意识增强，也是近年来促进政府提高工作效率的契机。据民调显示，71.1%的公众认为“群众舆论监督加强了，要求官员必须不断改善工作作风”。也有28.9%的人认为，“国家领导人身体力行为官员们做出了榜样”。

　　近些年的春节，老百姓经常能看到胡锦涛、温家宝等党和国家领导人奔波在基层，了解民意，体恤民生。当他们为农民工讨薪、到候车室慰问因南方雪灾滞留异地的百姓时，大家都真切地感受到了党和国家领导人的贴心关怀，这些举动也让他们在网络上拥有超高的支持率。

　　调查中，63.6%的民众希望各级官员能向党和国家领导人学习，“民主决策，充分听取民意”。此外，仅有18.9%的人认为，政府官员已经开始主动改变工作作风，这也从侧面反映出，公众期待官员自发转变工作作风，而不是仅靠被动的监督。

　　（编辑：姜来）