截至北京时间3日18时30分，经乌鲁木齐市消防官兵连续22小时奋战，德汇国际广场和相邻的德汇大酒店大火已经基本扑灭。
记者在火灾现场看到，市场和酒店大楼内的部分窗口还向外冒着浓烟，大楼附近温度依然较高，但已经没有明火。
据新疆武警消防总队介绍，自2日20时25分接警后，新疆公安消防总队先后调集乌鲁木齐市9个消防中队、6个企业消防队和邻近的昌吉回族自治州、石河子市、克拉玛依市油田公司等消防救援力量到场扑救火灾，共计84辆消防车、435名官兵参战。
由于夜间气温低至零下20摄氏度，消防车多次出现消防水炮冻结，消防车水泵冻裂，举高车液压油凝结等问题，致使火场供水困难，火场环境极端恶劣。
此外，由于长时间奋战，现场消防官兵体力消耗极大，有3名消防官兵在搜救被困群众时英勇牺牲。
3日上午，公安部消防局副局长李世雄率工作组赶赴火灾现场指导协助灭火救援和火灾调查工作。公安部还要求新疆消防部门要严格控制人员进入建筑内部，采取可靠安全措施防止人员伤亡，加强现场监护，防止建筑倒塌，全力保护附近未着火的地区。
2日20时许，乌鲁木齐市钱塘江路德汇国际广场突发大火，经过消防部门近20个小时的紧急抢救，截至3日16时，火势基本得到控制，3名消防官兵在灭火过程中不幸牺牲。
截至3日12时50分，乌鲁木齐市德汇国际广场批发市场火灾仍在扑救中。灭火过程中， 两名消防人员不幸遇难，一人失踪。
记者从新疆武警消防总队了解到，由于火场结构复杂、易燃可燃物多，有毒气体弥漫，乌鲁木齐市消防支队特勤一中队中队长朱晓雷、排长张宇在搜救被困群众时不幸牺牲，士官高峰失踪。
